Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

Última actualización: 5 de octubre de 2026

DESCRIPCIÓN GENERAL

Bienvenido a brianmonroy.com. Este sitio y su tienda son operados por Brian Monroy Melosevich ("nosotros"). A través de él ofrecemos objetos de diseño, productos digitales, consultas de diseño y contenido relacionado (los "Servicios").

Al visitar el sitio, suscribirte, comprar o usar cualquiera de los Servicios, aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no usar los Servicios.

1. ACCESO Y CUENTA

  • Para comprar debes ser mayor de edad conforme a la ley de tu lugar de residencia, o contar con la autorización de tu padre, madre o tutor.
  • La información que nos proporciones (nombre, correo, dirección de envío y facturación, forma de pago) debe ser verdadera, actual y completa.
  • Eres responsable de mantener seguras las credenciales de tu cuenta y de la actividad que ocurra en ella.

2. NUESTROS PRODUCTOS

  • Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que fotos y descripciones sean fieles. Aun así, los colores pueden verse distintos según tu pantalla.
  • Muchas de nuestras piezas se hacen a mano o en pequeños lotes. Las ligeras variaciones de tono, textura o forma son parte de su carácter y no se consideran defectos.
  • Trabajamos bajo una filosofía de Slow Design y no producimos en masa. Cuando una pieza está agotada, podemos fabricarla sobre pedido; los tiempos aplicables se indican en nuestra Política de envíos.
  • Podemos actualizar descripciones, precios o disponibilidad, o dejar de ofrecer un producto, en cualquier momento. Esto no afecta pedidos ya confirmados.

3. PRODUCTOS DIGITALES

Al comprar un producto digital, como el Método de Primeros Auxilios para tu Hogar, recibes una licencia personal, no exclusiva e intransferible para ver y usar el material.

  • Puedes aplicar y compartir con quien quieras lo que aprendiste.
  • No puedes compartir tus accesos, contraseñas o enlaces, ni copiar, revender, redistribuir o publicar el video, el workbook u otros archivos, total o parcialmente.
  • El acceso es por tiempo indefinido mientras el producto se mantenga disponible. Si en algún momento dejamos de ofrecerlo, te avisaremos con anticipación por correo y te daremos una forma de conservar el material.
  • Las condiciones de reembolso de productos digitales están en nuestra Política de reembolso.

4. CONSULTA 1:1 Y SERVICIOS DE DISEÑO

  • Después de tu compra recibirás por correo un formulario breve y el enlace para agendar tu sesión. Las fechas se asignan según disponibilidad.
  • La sesión dura 60 minutos por videollamada. La Receta Personalizada se entrega en formato PDF en un plazo de 3 a 5 días hábiles después de la sesión.
  • Las recomendaciones de la Consulta son orientativas y se basan en la información y las fotos que compartes. No sustituyen un dictamen estructural, de ingeniería, de instalaciones ni una licencia o permiso de obra. Antes de modificar muros, instalaciones o elementos estructurales, consulta a un profesional calificado.
  • Decidir si aplicas las recomendaciones, y cómo, es tu responsabilidad, así como las compras y contrataciones que hagas a partir de ellas.
  • Los proyectos de diseño, remodelación o supervisión de obra de nodo studio se cotizan y contratan por separado, con su propio contrato.
  • Las reglas para reagendar, cancelar y recibir reembolsos están en nuestra Política de reembolso.

5. RECURSOS GRATUITOS Y CORREOS

Al descargar un recurso gratuito, como el Diagnóstico de Malestar Espacial o las Paletas de Color, o al suscribirte a nuestro boletín, aceptas recibir correos con contenido, novedades y ofertas. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace que aparece al final de cada correo. Los recursos gratuitos son para uso personal y no pueden revenderse ni redistribuirse.

6. PEDIDOS

  • Al realizar un pedido, haces una oferta de compra. El pedido se considera aceptado cuando recibimos tu pago y te enviamos la confirmación por correo.
  • Podemos rechazar o cancelar un pedido, por ejemplo, ante un error de precio, falta de disponibilidad o sospecha de fraude. Si ya realizaste el pago, te lo reembolsaremos completo.
  • Las compras realizadas en este sitio son para uso personal y no para reventa, salvo acuerdo por escrito con nosotros.

7. PRECIOS Y PAGOS

  • Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables. El costo de envío de objetos físicos se calcula y muestra antes de pagar.
  • El precio que se te cobra es el vigente al momento de hacer tu pedido y aparece en tu confirmación.
  • Los pagos se procesan de forma segura a través de Shopify y sus proveedores de pago. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
  • Al pagar, confirmas que estás autorizado para usar la forma de pago que proporcionas.
  • Si un producto aparece con un precio evidentemente equivocado, podemos cancelar el pedido y reembolsarte, o contactarte para confirmar el precio correcto antes de enviarlo.

8. ENVÍOS Y ENTREGAS

Los tiempos, costos y condiciones de entrega de cada tipo de producto se describen en nuestra Política de envíos. Los tiempos de entrega son estimados. No somos responsables por retrasos atribuibles a la paquetería o a causas fuera de nuestro control, aunque te ayudaremos a darles seguimiento.

9. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las devoluciones, cancelaciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de reembolso.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de este sitio es propiedad de Brian Monroy Melosevich o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes mexicanas e internacionales de derechos de autor y propiedad industrial. Esto incluye los diseños de objetos, textos, fotografías, videos, metodologías, materiales descargables, nombres y logotipos, así como el concepto de Malestar Espacial y sus síntomas.

Puedes ver y usar el contenido para fines personales y no comerciales. No puedes copiarlo, reproducirlo, modificarlo, distribuirlo ni usarlo comercialmente sin nuestra autorización previa por escrito. Comprar un objeto no otorga derechos para reproducir su diseño.

11. LO QUE NOS COMPARTES

  • Fotos e información de tu espacio: las que compartas para una Consulta se usan solo para prestarte el servicio. No las publicaremos sin tu autorización expresa.
  • Comentarios, reseñas e ideas: si nos envías comentarios o reseñas, nos autorizas a usarlos, editarlos y mostrarlos en nuestros canales, sin compensación. Te comprometes a que sean verdaderos, propios y respetuosos, y a no incluir contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros. Podemos moderar o retirar cualquier comentario.

12. HERRAMIENTAS Y ENLACES DE TERCEROS

El sitio puede incluir enlaces o herramientas de terceros, como plataformas de video, agenda o pago. No controlamos esos servicios y su uso se rige por sus propios términos y políticas.

13. RELACIÓN CON SHOPIFY

Este sitio funciona con tecnología de Shopify. Cualquier compra que realices se celebra directamente con Brian Monroy Melosevich, no con Shopify. Shopify no es responsable de los productos o servicios que adquieras en esta tienda.

14. PRIVACIDAD

El tratamiento de tus datos personales se describe en nuestra Política de privacidad.

15. USOS PROHIBIDOS

No puedes usar los Servicios para fines ilegales; para infringir derechos de propiedad intelectual nuestros o de terceros; para acosar, difamar o engañar a otras personas; para enviar spam o código malicioso; para extraer datos de forma automatizada; ni para interferir con la seguridad o el funcionamiento del sitio. Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos.

16. GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

  • Respaldamos la calidad de nuestros productos conforme a nuestra Política de reembolso y a la ley aplicable.
  • La información del sitio, del blog y de nuestros contenidos gratuitos tiene fines generales e inspiracionales.
  • En la medida en que lo permita la ley, no seremos responsables por daños indirectos o consecuentes derivados del uso de los Servicios, incluidos los resultados de aplicar recomendaciones de diseño sin la intervención de un profesional calificado cuando sea necesaria.
  • En la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamación relacionada con una compra no excederá el monto que pagaste por ella.
  • Nada en estos Términos limita los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.

17. INDEMNIZACIÓN

Aceptas responder ante nosotros por los daños y gastos razonables que resulten de tu incumplimiento de estos Términos o de la violación de derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual sobre nuestros materiales.

18. TERMINACIÓN

Podemos suspender o terminar tu acceso a los Servicios si incumples estos Términos. Las secciones sobre propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización y ley aplicable siguen vigentes después de la terminación.

19. DISPOSICIONES GENERALES

  • Si alguna disposición de estos Términos resulta inválida, las demás seguirán vigentes.
  • Que no ejerzamos un derecho en un momento dado no significa que renunciemos a él.
  • Estos Términos, junto con las políticas aquí enlazadas, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre el uso de los Servicios.

20. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio de tu derecho a acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

21. CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de actualización. Los cambios no afectan pedidos ya confirmados. Si hacemos un cambio importante, te lo informaremos por los medios que consideremos adecuados.

22. CONTACTO

Si tienes preguntas sobre estos Términos, escríbenos:

Brian Monroy Melosevich
hola@brianmonroy.com
+52 55 2326 4286
Ciudad de México, CP 01430,
México